Yếu tố cạnh tranh của một thương hiệu smarthome bao gồm tính năng, mẫu mã, chất lượng và giá cả. Các yếu tố này là song song và liên tục. Chúng là yếu tố ảnh hưởng đến sự thành bại của một thương hiệu và thúc đẩy thị trường năng động này phát triển. Tuy nhiên sẽ có nhưng giai đoạn của thị trường mà ở đó tính chất của thị trường khiến các hãng smarthome coi trọng yếu tố này hơn yếu tố khác. Câu hỏi đặt ra là thị trường đã tiến đến giai đoạn coi trọng yếu tố nào?
Thị trường đã phân hoá giá cả, chất lượng và thương hiệu
Việc những hãng khác nhau đánh mạnh vào các đối tượng có mức thu nhập khác nhau khiến sự phân hoá thị trường do giá cả và chất lượng là dễ thấy nhất. Việc này đã định hình một cấu trúc thị trường và người tiêu dùng. Dẫn đến sự cạnh tranh giữa các phân cấp thị trường là không còn cao nữa. Một hãng smarthome cao cấp gần như không có mục tiêu cạnh tranh về giá với các đối thủ tầm trung cũng như càng không với đối thủ phổ thông, và ngược lại. Sự cạnh tranh về giá lại là vấn đề vẫn sẽ tiếp diễn ở thị trường phổ thông nhưng không còn là yếu tố quyết định trong cuộc chơi trung và cao cấp.
Một người có một căn biệt thự cao cấp sẽ không bao giờ mua một thiết bị ở phân cấp phổ thông và người có một căn nhà bình thường sẽ không chọn sản phẩm cao cấp. Người ở căn biệt thự sẽ quan tâm đến các yếu tố còn lại hơn là giá cả. Người ở căn nhà bình thường vẫn muốn “ngon bổ rẻ”.
Như vậy sự cạnh tranh về giá hiện tại đã mang tính cục bộ và biên độ đã không còn cao nữa.
Khi chưa xét đến yếu tố thương hiệu thì giá cả phụ thuộc vào tính năng và chất lượng thì mẫu mã chính là thứ đang được đẩy mạnh để cạnh tranh.
Độc lạ, hay xu hướng
Có hai kiểu thiết kế một sản phẩm là tạo nên sự độc đáo và chạy theo xu hướng.
Độc lạ
Một số sản phẩm smarthome được thiết kế rất đặc biệt và nó khiến điểm đặc biệt đó gắn liền với thương hiệu. Khi nhắc đến thương hiệu, người ta nghĩ ngay đến đặc điểm đó và ngược lại. Tuy nhiên không ít điểm đặc biệt khiến thương hiệu bị suy giảm giá trị vì tính bất hợp lý và quá dị hợp với quan điểm thẩm mỹ hiện tại. Khi muốn thiết kế một công tắc thông minh độc lạ, chắc chắn phải là một cuộc nghiên cứu rõ ràn và chiến lược. Nếu không đủ sức thay đổi mỹ quan của cả thế giới thì nên thuận theo những gì vốn có, phá cách chỉ nên là điểm tô.
Xu hướng
Tôi thấy các công tắc thông minh như ngành công nghiệp thời trang.
Sau một thời gian các công tắc mặt kính cảm ứng được “bắt trend”, thị trường lại quay lại trend công tắc cơ. Nó cũng giống một xu hướng thời trang khi liên tục quay vòng theo chu kỳ. Các hãng smarthome cũng liên tục thay đổi nhưng sẽ dễ thành công hơn khi đi trước những xu hướng này. Hiện tại các xu hướng đã không còn khó đoán trước nữa. Năm nay là công tắc cơ bằng nhựa, năm sau có thể quay lại là kính cảm ứng.
Màu sắc cũng là thứ quyết định nhiều đến quyết định của khách hàng. Giống như những chiếc áo, số lượng chất liệu gần như không thay đổi, vẫn vải poli, vẫn vải carton, nhưng màu sắc thì rất đa dạng; các công tắc thông minh mang trong mình khả năng thu hút nhờ màu sắc của chính nó. Khách hàng có thể lựa chọn màu sắc hoa văn dựa trên sở thích hoặc những phân tích phù hợp với không gian nội thất.
Các phụ kiện cũng là yếu tố có thể tùy chỉnh và giúp hướng ánh mắt của các khách hàng tiềm năng trong ngành thời trang. Với các sản phẩm smarthome dạng lắp ráp mô-đun, đó có thể là khung viền, chi tiết của phím nhấn.
Ngoài ra, yếu tố văn hoá ảnh hưởng không nhỏ đến quyết định của khách hàng khi lựa chọn màu sắc hoa văn của sản phẩm. Như các hoa văn giống thổ cẩm Ba Tư thường được ưa chuộng tại Trung Đông và các nước Ả Rập nhưng khó được chấp nhận tại Đông Á và hầu như mất hút tại thị trường Âu Mỹ.
Giai đoạn mới
Ở trên, tôi đã nói về các yếu tố cảm quan tạo nên quyết định mua một sản phẩm smarthome để bạn đọc hình dung ra một nhà thiết kế sẽ phải cân đo đong đếm những gì khi tạo nên diện mạo một mẫu sản phẩm. Vậy mức độ cạnh tranh dựa trên thiết kế bên ngoài của các sản phẩm smarthome đang như thế nào.
Thị trường smarthome cho thấy các hãng đang tìm cách thu hút khách hàng bằng thiết kế bên ngoài, biểu hiện bằng việc ngày càng nhiều thiết kế được tạo nên.
Các bạn cũng đã thấy các thiết kế công tắc thông minh độc đáo như kính lồi, kính lõm, mạ vàng, đính đá quý; hay những kiểu cách phù hợp nội thất như màu vân gỗ, vân đá, viền da. Tính sáng tạo của các nhà thiết kế cũng được đẩy mạnh giống như thiết kế thời trang. Không khó để dự đoán tương lai đầy màu sắc của các công tắc thông minh nói riêng và thiết bị thông minh nói chung.
Sự tách biệt giữa thiết kế và sản xuất kết hợp cùng “nghệ thuật” OM cũng tạo nên sự “lười biếng” trong công nghệ, dẫn đến một thị trường có sự cạnh tranh mẫu mã là chủ đạo. Trong một gian hàng đầy những sản phẩm tương tự nhau, cái nào đẹp hơn sẽ được chọn.
Để lại một phản hồi